Odborný referent/odborná referentka oddělení telefonických informací (Call centra)

Česká správa sociálního zabezpečení, odbor poskytování informací v oblasti důchodového pojištění, Křížová 25, Praha 5 přijme zaměstnance na pozici:

Odborný referent/odborná referentka oddělení telefonických informací (Call centra)

Náplň činnosti: Poskytování obecných a konkrétních informací v oblasti důchodového pojištění, včetně aplikace mezinárodních smluv a Koordinačních Nařízení EU, vyřizování dotazů a požadavků klientů v oblasti dávek důchodového pojištění a procesu důchodového řízení, včetně vyřizování stížností. Výkon činnosti vyžaduje orientaci v problematice důchodového pojištění, organizace a provádění sociálního zabezpečení, zejména ve vztahu k zákonu č. 155/1995 Sb., v platném znění a k zákonu č.582/1991 Sb., v platném znění, ke Koordinačním nařízení EU/EHS a mezinárodním smlouvám v oblasti důchodového zabezpečení a orientaci v činnostech a procesech ČSSZ.

Požadujeme:

• střední vzdělání s maturitní zkouškou
• uživatelskou znalost MS Office, včetně elektronické komunikace
• schopnost samostatné i týmové práce
• dobré komunikační schopnosti
• spolehlivost, flexibilnost a ochotu se vzdělávat

Nabízíme:

• pracovní poměr na dobu neurčitou
• platové zařazení v 9. platové třídě podle nařízení vlády č. 304/2014 Sb., v platném znění
• 6 týdnů placeného volna ročně (25 dní dovolené a 5 dnů indispozičního volna/sick days)
• možnost ubytování
• příspěvek na penzijní spoření
• MultiSport karta
• příspěvek na stravování

Nástup možný dle domluvy. 

Pokud máte zájem o uvedenou pozici a splňujete dané požadavky, vyplňte, prosím, následující dotazník nejpozději do 30. 5. 2024. Do 1 měsíce od odeslání dotazníku budete informováni o dalším postupu.