Od 1. července 2025 budou SMS notifikace k eDávkám nově přicházet od odesílatele „ePortalCSSZ“

Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) informuje, že od 1. července 2025 dochází ke změně zobrazení odesílatele SMS notifikací týkajících se eDávek a eNeschopenky. Namísto dosavadního telefonního čísla 778 467 406 budou všechny oficiální notifikační zprávy přicházet s jednotným názvem odesílatele „ePortalCSSZ“. Cílem je zvýšit přehlednost a důvěryhodnost notifikací a zároveň předejít případným obavám z možného zneužití cizích čísel.

ČSSZ od ledna 2025 zasílá SMS notifikace o podáních lékařů k dávkám nemocenského pojištění. Tyto notifikace byly dosud odesílány z konkrétního čísla 778 467 406.

Od 1. července 2025 se tento způsob mění – všechny SMS notifikace od ČSSZ budou nově označeny jednotným odesílatelem „ePortalCSSZ“. Místo zobrazení telefonního čísla tak klienti nově uvidí název „ePortalCSSZ“, což jasně identifikuje původce zprávy jako oficiální instituci. Klienti ČSSZ tak budou mít jistotu, že zpráva skutečně pochází od státní instituce. ČSSZ chce touto změnou předejít obavám klientů
z podvodných SMS. Zobrazení konkrétního telefonního čísla u příchozí zprávy mohlo u některých příjemců vyvolávat pochybnosti o pravosti zprávy.

Co zůstává stejné?

• Obsah SMS se nemění – i nadále bude obsahovat identifikátor pro přístup k informaci a odkaz na ePortál ČSSZ.
• Notifikace je nadále alternativou k tištěnému potvrzení od lékaře, které slouží pro nárok na dávku nebo potvrzení o pracovní neschopnosti.
• Klienti stále poskytují kontakt lékaři dobrovolně při návštěvě ordinace, SMS či e-mail se pak zasílají jednorázově v návaznosti na konkrétní podání.
• Stav zpracování své dávky si mohou klienti ověřit na ePortálu ČSSZ.

Příklad nové SMS notifikace po 1. 7. 2025:

eNeschopenka – rozhodnutí o vzniku dočasné pracovní neschopnosti

Odesílatel: ePortalCSSZ
Zpráva: CSSZ: 123456782504180016 je identifikator vzniku neschopenky https://eportal.cssz.cz/np/X1zA8m. Tato SMS je zaslana automaticky, prosim neodpovidejte.

Ošetřovné – rozhodnutí o vzniku potřeby ošetřování

Odesílatel: ePortalCSSZ
Zpráva:

CSSZ: 12345678250418001N je identifikator vzniku osetrovani pro Klaudie, nar. 2018, zamestnanec ho preda zamestnavateli https://eportal.cssz.cz/np/X1zA8m. Tato SMS je zaslana automaticky, prosim neodpovidejte.

U ukončení se uvádí „identifikátor ukončení“ (případně může jít o trvání, změnu), u potvrzení o datu porodu se uvádí „identifikátor PPM“. Na konci SMS je odkaz, který odkazuje na ePortál ČSSZ a po přihlášení zpřístupní pojištěnci podání od lékaře. K DPN se dostane po přihlášení jen pojištěnec, kterému byla DPN vystavena, k ostatním dávkám kdokoli přihlášený, když zná identifikátor a identifikační údaje toho, pro koho je rozhodnutí/potvrzení lékaře vystaveno. SMS k eDávkám může zaměstnanec předat svému zaměstnavateli.

Ukázka obrazovky mobilu:

Pozor na podvodné zprávy!

ČSSZ upozorňuje, že žádné jiné SMS ani e-maily nezasílá. Pokud obdržíte zprávu, která se za ČSSZ pouze vydává, neklikejte na odkazy a zprávu ihned smažte. Oficiální alias „ePortalCSSZ“ vám pomůže rozpoznat legitimní komunikaci.

Při přístupu na ePortál ČSSZ vždy ověřte adresu webu:
www.cssz.cz
eportal.cssz.cz

Bezpečnost těchto webů zajišťuje digitální pečeť společnosti DigiCert.

Další informace k eDávkám a digitální komunikaci s ČSSZ najdete na
https://www.cssz.cz/web/cz/edavky.