Od 1. ledna 2025 začnou od ČSSZ chodit SMS notifikace k eDávkám

Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) s účinností od 1. ledna 2025 zahajuje zasílání SMS a e-mailových notifikací v rámci služeb eDávky a eNeschopenka, které jsou zaváděny v souladu s legislativními změnami. Tato nová služba umožňuje pojištěncům získat elektronické upozornění na důležité dokumenty a změny, a to jako alternativu k tištěným podáním.

Na Nový rok začne ČSSZ přijímat podání od ošetřujících lékařů a zaměstnavatelů elektronicky pro tyto dávky nemocenského pojištění: peněžitou pomoc v mateřství, ošetřovné, dlouhodobé ošetřovné a otcovskou, a to pod názvem eDávky. Zcela novou službou jsou elektronické notifikace pojištěncům. Jde o alternativu k výtisku podání od lékaře, které obsahuje identifikátor, s jehož pomocí se nově uplatňuje nárok na příslušnou dávku. Pokud chce ošetřovaný, resp. zákonný zástupce využít elektronické převzetí identifikátoru namísto výtisku podání lékaře, sdělí mobilní telefon a/nebo e-mail, na který si přeje notifikaci doručit. Lékař tento kontakt pošle jako součást svého elektronického hlášení a systém ČSSZ zajistí předání notifikace přes nově zřízenou SMS bránu či e-mailem.

Tato novinka je zavedena i pro dočasnou pracovní neschopnost (eNeschopenku) jako alternativa k vytištění průkazu práceneschopného pojištěnce (tzv. 2. dílu). Kontakty jsou předávány v každém podání ošetřujícího lékaře (např. ošetřovaný si může přát doručení pokaždé jinam) a jsou určeny k jednorázové notifikaci o podání ošetřujícího lékaře.

Kdy vám může přijít notifikace?

Notifikace budou zasílány pojištěncům výhradně v případech, kdy budou žádat o peněžitou pomoc v mateřství, ošetřovné, dlouhodobé ošetřovné a otcovskou nebo budou v pracovní neschopnosti, a to vzápětí poté, co ošetřující lékař zašle elektronické podání s rozhodnutím nebo potvrzením k příslušné dávce nemocenského pojištění.

Příjemce si může zvolit, zda si přeje notifikaci obdržet prostřednictvím SMS, nebo e-mailu. Může také upřednostnit a vyžádat si jen výtisk od lékaře nebo oba způsoby kombinovat. Kontakty poskytne lékaři v ordinaci pro jednorázové použití.

Jak notifikace vypadá?

SMS brána odesílá notifikace z čísla: 778 467 406.
Příklady notifikací SMS:

eNeschopenka – rozhodnutí o vzniku dočasné pracovní neschopnosti

CSSZ:123456782504180016 je identifikator vzniku neschopenky https://eportal.cssz.cz/np/X1zA8m. Tato SMS je zaslana automaticky, prosim neodpovidejte.

Ošetřovné – rozhodnutí o vzniku potřeby ošetřování

CSSZ: 12345678250418001N je identifikator vzniku osetrovani pro Klaudie, nar. 2018, zamestnanec ho preda zamestnavateli https://eportal.cssz.cz/np/X1zA8m. Tato SMS je zaslana automaticky, prosim neodpovidejte.

U ukončení se uvádí „identifikátor ukončení“ (případně může jít o trvání, změnu), u potvrzení o datu porodu se uvádí „identifikátor PPM“.

Na konci SMS je odkaz, který odkazuje na ePortál ČSSZ a po přihlášení zpřístupní pojištěnci podání od lékaře. K DPN se dostane po přihlášení jen pojištěnec, kterému byla DPN vystavena, k ostatním dávkám kdokoli přihlášený, když zná identifikátor a identifikační údaje toho, pro koho je rozhodnutí/potvrzení lékaře vystaveno. SMS k eDávkám může zaměstnanec předat svému zaměstnavateli.

Ukázka obrazovky mobilu:

Po rozkliknutí odkazu je vyžadováno přihlášení na ePortál (pod libovolnou identitou) a zadání rodného čísla (anebo alternativně příjmení a data narození ošetřovaného):

Příklad e-mailové notifikace:

ČSSZ nikdy nezasílá jiné SMS či e-maily!
ČSSZ upozorňuje, že kromě výše zmíněných případů nezasílá žádné jiné SMS ani e-maily. V případě, že obdržíte podezřelé zprávy vydávající se za ČSSZ, neklikejte na odkazy a zprávu ihned smažte.

Bezpečnost na prvním místě
Při přístupu na stránky ČSSZ vždy kontrolujte adresu webu a ujistěte se, že obsahuje platný digitální certifikát. Jediné oficiální stránky ČSSZ jsou www.cssz.cz a eportal.cssz.cz, jejichž bezpečnost garantuje digitální pečeť společnosti DigiCert umístěná na webové stránce vpravo dole. Po kliknutí na pečeť se zobrazí identifikační údaje ČSSZ a návštěvník stránek snadno zjistí všechny informace o majiteli webu.

Bližší informace k digitalizaci dávek nemocenského pojištění naleznete také na webu ČSSZ eDávky.