Nejčastější dotazy e - Podání ELDP

Nejčastější dotazy ke službě ELDP09

• Do kdy platí RELDP a od kdy se používá ELDP09?
• Jak se liší e - Podání ELDP09 od dosavadního e - Podání RELDP?
• Kde jsou uvedeni kontaktní pracovníci pro e - Podání ELDP09?
• Lze zaměňovat formuláře nebo datové věty pro RELDP a ELDP09?

Obecné dotazy k e - Podání ELDP

• Jak podávat ELDP za rok 2004, 2005 a 2006?
• Co potřebuji, když chci zasílat ELDP elektronicky?
• Do kdy musím vyplnit a předložit ELDP?
• Umožňuje Windows 98 (Windows 95) elektronický přenos ELDP?
• Bude možné elektronicky podávat ELDP propuštěných zaměstnanců již v roce 2004?
• Bude možné zasílat elektronickou formu ELDP při podání žádosti o důchod?
• Bude možné zasílat ELDP elektronicky přes Portál veřejné správy z jiného PC, než na kterém jsou zpracovány mzdy, tzn. vytvořena datová věta s elektronickou podobou ELDP? Jedná se především o situaci, kdy organizace nechce mít na PC, na němž zpracovává mzdy, připojení k Internetu.
• Může pracovník zastupující organizace v jednom e - Podání přes Portál veřejné správy zasílat ELDP zaměstnanců dvou či více firem? A jaké pravidlo je pro diskety, CD?
• Jak postupovat, dojde-li k poruše na PC, kde byl instalován podpisový klíč?
• Pokud jeden pověřený pracovník zastupující organizace zpracovává mzdy pro různé organizace na více PC, které nejsou v síti, může tento pracovník používat pouze jeden podpisový klíč?
• Jak vyřešit přenos podpisového klíče z PC na jiné PC?
• Jak postupovat v případě ztráty podpisového klíče ČSSZ (např. krádeže počítače)?
• Jak postupovat v případě ztráty kvalifikovaného certifikátu?
• Nepodařilo se nám generovat žádost k podpisovému klíči ČSSZ?
• Slyšeli jsme, že někdy dochází k problémům s aktivací podpisového klíče ČSSZ. Jak máme postupovat, abychom jim předešli?
• Naše organizace má více mzdových účetních, které budou elektronicky zasílat ELDP za svoji skupinu zaměstnanců. Mohou využít jednoho podpisového klíče?
• Naše organizace má tři pověřené pracovníky, kteří budou podávat ELDP prostřednictvím PVS. Musí se všichni zaregistrovat na PVS?
• Část mezd zaměstnanců naší organizace zpracováváme sami, část mezd zpracovává zastupující organizace. Můžeme část ELDP zaslat přes PVS sami prostřednictvím našeho uživatele a část prostřednictvím zástupce?
• Zasílám ELDP přes Portál veřejné správy (PVS) za více organizací. Mohu použít na PVS stejný identifikátor?
• Byla jsem zaregistrována na OSSZ a v zápětí jsem se chtěla zaregistrovat k přenosům na PVS. To se mi nepovedlo, ačkoli jsem známá fakta zadala správně. PVS odpovídá: „Vámi níže zadané informace nesouhlasí s…..“
• Náš mzdový systém nepoužívá háčky a čárky. Je možné elektronicky zaslat ELDP bez diakritiky?
• Musí být soubor ELDP podávaný na paměťovém médiu šifrován nebo jej stačí digitálně podepsat?
• Náš mzdový program umí vytvořit soubor ELDP v požadované struktuře XML, ale neumí ho digitálně podepsat ani zašifrovat.
• Mohu certifikáty získané na OSSZ použít k zašifrování datové věty?
• Při podání přes PVS se objeví chybová hláška:Uživatel neznámý.
• Kdy a jak doložit „Potvrzení (doplnění) podání“?
• Podání bylo odmítnuto s chybovým hlášením „Nelze dešifrovat zprávu“.
• Zaregistroval jsem se na PVS a zapomněl jsem svůj identifikátor a heslo. Co mám dělat?
• Při podání transakční část vrací chybové hlášení "1046 - Authentication Failure ". Čím je tato chyba způsobena?
• V GovTalk obálce máme správně vyplněny ověřovací údaje, přesto transakční část vrací chybové hlášení "1046 - Authentication Failure". Čím je tato chyba způsobena?
• Jsme zaregistrování jako zástupce a chceme uskutečnit podání přes PVS za své klienty. Po podání transakční část vrací chybové hlášení "1046 - Authentication Failure ". Čím je tato chyba způsobena?
• Zaslala jsem elektronicky ELDP zaměstnance, který má trvalé bydliště na Slovensku a ELDP se mi vrátil jako nepřevzatý s chybou v PSČ. Je rozdíl ve vyplňování ELDP cizinců?

Vyplňování ELDP

• Organizace má v databance všechny alfabetické údaje ( jména, bydliště …) bez háčků a čárek. Lze takto elektronicky podávat ELDP, nebo je nezbytné háčky a čárky doplnit? Jak vyplňovat PSČ u cizinců, kteří nemají v naší republice bydliště? (např. za prací dojíždějí z příhraničních oblastí.)
• Jakým způsobem předávat ELDP cizinců, kteří nemají přiděleno rodné číslo?
• Jak zajistit podpis pojištěnce na stejnopis ELDP založený v organizaci?
• Musí se externí pracovník (zástupce) účetní firmy ve které pracuje, nebo externí pracovník - fyzická osoba, zaregistrovat k elektronickému podání na místně příslušné OSSZ do jejíž evidence spadá organizace, pro kterou zpracovává mzdy?
• Jak dodržovat odesílání ELDP v předepsané lhůtě v případě opakovaných pracovněprávních vztahů u jedné organizace?
• Jak opravit již odeslaný ELDP? Lze ELDP opakovaně opravovat?

 

Tisk ELDP

• Údaje vytištěné do formuláře jsou mimo určená pole.
• Údaje se tisknou stále mimo pole.
• Místo čísel se v numerických polích objevují znaky, které neodpovídají stisknutým klávesám.
• Mám nainstalovaný Acrobat Reader 6.0 CE a přesto se mi objevují v polích místo čísel znaky.
• Vytištěné údaje jsou oříznuté nebo se nevytiskly vůbec.
• Po kliknutí na odkaz na formulář ELDP na stránkách ČSSZ se objeví bílá plocha a víc už nic.
• Pozadí polí je šedé, údaje se netisknou správně nebo vůbec.